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TCL液晶電視L48E5000-3D剛過一年保修期出現(xiàn)花屏

投訴主題:TCL液晶電視L48E5000-3D剛過一年保修期出現(xiàn)花屏
投訴目標(biāo):TCL集團(tuán) 投 訴 人:繆先生
投訴時(shí)間:2013-11-09 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=108468

2008年在蘇寧電器經(jīng)朋友介紹買了一臺(tái)TCL彩電,型號(hào)為HD29M63S,當(dāng)時(shí)買成2600元。2012年3月17日,也在蘇寧買了一臺(tái)TCL,型號(hào)為L(zhǎng)48E5000-3D,買成5500元。現(xiàn)在這兩臺(tái)電視都?jí)牧耍荒苷S^看。第一臺(tái)是在2012年8月份出現(xiàn)黑屏,不能正常使用的,第二臺(tái)是在2013年11月2日出現(xiàn)花屏,不能正常使用的。特別是第二臺(tái)TCL,才剛過保修期就花屏了,維修人員說(shuō)是主板爛了,需要換,還說(shuō)這個(gè)型號(hào)的已經(jīng)停產(chǎn)了。聽了維修人員的解釋,買家電產(chǎn)品要靠點(diǎn)運(yùn)氣,難道消費(fèi)者用血汗錢來(lái)買個(gè)運(yùn)氣嘛???????失望啊,原來(lái)我們買了一臺(tái)已經(jīng)淘汰的產(chǎn)品,心中真是拔涼拔涼的...... 冷靜想,我們5年內(nèi)買了兩臺(tái)TCL彩電,兩臺(tái)TCL先后都出現(xiàn)花屏和黑屏情況,這說(shuō)明不是我們運(yùn)氣的問題,而是廠家生產(chǎn)的這兩款TCL主板有很大的問題(技術(shù)缺陷),這兩款停產(chǎn)的TCL都是廠家生產(chǎn)出來(lái)的,主板有缺陷的不合格產(chǎn)品,像這樣不合格的產(chǎn)品進(jìn)入銷售渠道,讓消費(fèi)者為他們的生產(chǎn)缺陷買單,讓消費(fèi)者心寒,讓消費(fèi)者憤怒。我們花錢買的是質(zhì)量,不是運(yùn)氣。

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