本人與2013年10月22號通過在線搶購方式在樂視網搶購S50電視一臺， 訂單編號： 1310020117985 23號樂視首頁發表道歉聲明，說電視嚴重超賣沒貨，超賣用戶在訂單標注 1周后4周內發貨，也可無條件退款。我看到聲明第一時間辦理退款， 當時客服說辦理時間是7-15天。如今已經是我辦理退款的第18天， 依然沒有接到退款，期間聯系不下10次，每次客服都說幫我催，幫我查， 盡快辦理，可是依然無果。今天我再次聯系客服，客服和我說其實他們都 是在拖延的，很少直接處理，他們客服也沒有辦法，建議我直接去 工商投訴，這樣會快的多。聽后倍感震驚！只求快點拿回我自己的錢， 請工商部門給予辦理，謝謝 此網站非法集資，根本無貨就在網上開賣搶購，然后說超賣，他們之前第一次有賣200太工程機，那個價格很便宜，搶購的一頂更多，但是怎么一臺都沒有超賣？ 技術上來說超賣這種低級錯誤不可能發生，之后等了半月的網友們收到貨后箱子上赫然寫著生產日期是10月25號，也有28號批次，更本就是在我們交過錢之后才開始生產的，赤裸裸的欺騙消費者