投訴主題:史密斯75升熱水器產熱水一個人洗澡都不夠 | |
投訴目標:史密斯電熱水器 | 投 訴 人:田先生 |
投訴時間:2013-11-12 | 投訴地區:云南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=108894 |
史密斯熱水器75PE型號,自從買來后用得很少,今年秋冬連陰天氣較長,使用熱水器后發現在功能完全打開(增容,整膽速熱,及時加熱,最高溫度75℃)的情況下,燒水到75℃后無法滿足一個洗澡。咨詢史密斯客服后回答說正常,冷天產生熱水只能保證10分鐘,后面就是冷水了。這個與買熱水器時銷售人員介紹的可以滿足最少4個人連續洗熱水澡不相符,感覺上當受騙。
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