2012年買了一臺松下電視，2013年9月突然不能開機，然后電話報修，維修人員上門后說配件故障需要申請配件，然后就一直的等，等了一個月還沒有動靜，就又打了松下800電話查詢，800說需要撥打當地服務站的電話查詢，我就又打了服務站的電話，服務站說配件還沒有到需要再等一段時間，然后又等了15天還沒有消息，我就打了當時給我修電視的服務人員的電話，維修人員說我的發票不正規根本沒有申請配件，這不是欺騙消費者嗎，要把質保期拖到過保嗎？我的發票是商場開的發票。