本人于2013年10月22日在樂視商城購買樂視S50超級電視一臺并于當日付款，由于樂視的原因造成超賣，本人于2013年10月25日與樂視商城在線客服申請退款，并獲得同意，樂視商城于2013年10月26日處理完畢，并承諾于7-15個工作日退款，但是截止到目前，依然沒有進行退款。本人要求樂視方面盡快為我退款。