2013年10月22日12：00：03，我通過樂視商城搶購一臺樂視S50超級電視，承諾的是1周內發貨。結果由于他們所謂的系統故障，一直沒有發貨，期間打過若干電話查詢均無效果。直至11月3日才顯示發貨。我于10月29日與樂視公司聯系，取消訂單，對方承諾14個工作日內退回原銀行卡。可至今已經16天了，仍未收到該退款！ 在此投訴樂視公司違反合同約定，未能在規定時間內發貨，造成我的生活不便。其次是未及時退款，致使我的經濟利益受損。 要求樂視公司立即退還購機款并給予2倍的違約補償！ 謝謝。