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蘇寧易購(gòu)店大欺客 霸王式的欺辱消費(fèi)者

投訴主題:蘇寧易購(gòu)店大欺客 霸王式的欺辱消費(fèi)者
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2013-11-17 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=109798

在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)了AO史密斯電熱水器,提交訂單安裝日期為11月17日,因?yàn)槭侵苣抑蠖紱](méi)有時(shí)間,所以在17號(hào)以前多次聯(lián)系客服確認(rèn)安裝時(shí)間,所有的電話和網(wǎng)絡(luò)客服都保證能按17日的訂單日期進(jìn)行安裝,到了17號(hào),在家里等到現(xiàn)在仍未安裝,聯(lián)系客服,又改口說(shuō)當(dāng)?shù)刂挥兄芏芪灏惭b。我瞬間明白了,消費(fèi)者的時(shí)間你們可以無(wú)視,你們可以隨意的更改安裝時(shí)間,你有沒(méi)有問(wèn)問(wèn)你的消費(fèi)者有時(shí)間嗎?消費(fèi)者的有時(shí)間的時(shí)候你們不給安裝,你們的安裝時(shí)間消費(fèi)者沒(méi)時(shí)間,所以我們必須服從你。跟客服聯(lián)系,說(shuō)下午2點(diǎn)前給電話協(xié)調(diào),到現(xiàn)在連個(gè)屁都沒(méi)有,你們蘇寧這么大的店連這點(diǎn)信譽(yù)都沒(méi)有了嗎?你們的東西送完就算完事了嗎?到現(xiàn)在熱水器在家里,想退退不了,想按每人按,這就是蘇寧的服務(wù)。

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