投訴主題:五星電器出售夏普電視質量低下 | |
投訴目標:夏普電視 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2013-11-15 | 投訴地區:安徽省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=109523 |
2013年4月在安徽省滁州市五星電器購入60寸夏普液晶電視一臺,型號:LCD-60LX540A,剛開始使用時本人感覺就拖影現象,但勉強能夠使用,8月電視出現一塊陰影情況,后報修。上門維修時因家中無人,未檢查,9月繼續報修,維修人員上門檢查,聲稱屏幕漏液,需更換液晶屏幕,因屬重大質量問題,本人拒不同意維修,要求更換,售后及五星電器拒不更換,且互相推諉。后時間拖延較長本人同意更換屏幕,售后聲稱有兩種屏幕價格不等,需上門拆機查看型號購買,因無相關維修單據,本人拒絕拆機,現對售后更換屏幕極不放心,且此款型號電視本人感覺拖影現象嚴重,時有信號條跳出,此批次產品可能屬質量偽劣產品,本人要求夏普公司更換同等價值其他型號電視產品(或以上產品,可補差價)。相信政府做主,萬分感謝!
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