投訴主題:淘寶華光電器官方旗艦店出售劣質品 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-11-20 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110419 |
訂單號:435694939255740 2013年10月9日購買的華光HG-GY01干衣機,購買后到10月22日一共使用了2次,訂單是淘寶在19日自動確認的,22日就出現按鈕無法定時無法關閉的問題(無論扭到任何檔位都會自動彈回常開位置),在11月2日發出快遞后一直到11月20日都沒有解決問題,客服熱線說發去維修點即可,維修點說沒有配件廠家訂貨,但是訂貨訂了半個多月也沒貨,目前機器就放在維修點無法維修
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