投訴主題:夏普電視不執行三包 電視有雜音不免費維修 | |
投訴目標:夏普電視 | 投 訴 人:費先生 |
投訴時間:2013-11-21 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110575 |
才買一年多的電視有電流聲,夏普售后不給免費維修。電視型號是LCD-40LX330A,12年8月24日購買,13年7月份出現電流聲,當時聲音不明顯就沒在意,現在11月份了,聲音越來越大,吵的頭疼。于是保修夏普售后,電話簡單溝通后他們判斷為電源板壞,上門需要收上門費50塊,更換電源板800多塊,都要自費。拒絕執行三包規定,主要零部件應該保修三年。他們說電源板不屬于主要零部件。一個電視機才3000塊,800多的電源板不屬于主要零部件嗎?再退一步,我這個現象是在7月份就出現了,只不過忍到現在越來越大聲音才報修的。而且我在外面家電維修那邊了解到,可能只是某個電容壞了,修一下成本才幾塊錢而已,而夏普售后看都不看,就說要換電源板收費800多,太坑了。強烈要求夏普執行國家三包規定給予免費維修。
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