我與11月11日在國美在線購買一臺華碩(ASUS)X450CC 14英寸屏辦公娛樂筆記本電腦,3599元,在購買時看到在福州有貨。后來在網上看到于11月13日出庫。我11月18日等不到貨,我就致電北京速達通物流有限公司 010-56243384(在我的訂單中體現),答復是11月20日能送到。我沒有收到后于11月21日再次致電北京速達通物流有限公司 010-56243384,答復是我的訂單是11月15日發貨,11月22日能送到。我沒有收到后于11月23日上午再次致電北京速達通物流有限公司 010-56243384,答復是我的訂單是11月16日發貨,11月23日能送到。11月23日下午3點以后再打電話一直未能打通。我就打電話到國美的客服電話4008199777,打了好幾次才通話。答復在24小時給答復。結果我晚上查看我的郵箱,有國美發來的一封郵件告知貨于23日下午12:30送到。但我卻未曾收到!一看訂單號也不對。不是我的訂單號。為防止國美的欺詐。特向你們投訴解決,幫我追回物件或錢物。謝謝!
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