投訴主題:創維售后拒絕保修 | |
投訴目標:創維電視 | 投 訴 人:陳女士 |
投訴時間:2013-11-23 | 投訴地區:廣西區 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110923 |
55寸的創維液晶,屏幕出現白色的豎杠,發回廠家。廠家說是天氣原因屏幕有水汽導致屏壞,本來屏幕保修3年的,現在說是因為天氣原因屬于人為,換屏費用自理,要5600塊。然后我們就說不修,廠家又發回給我們,原本屏幕上只是有豎杠,發回來之后除了豎杠依舊在整個屏幕都是綠屏了,問維修師傅他說屏壞是慢慢越來越壞的,明顯的是在推卸責任。屏幕應該給我們保修的。
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