投訴主題:康佳電視售后維修速度慢無人管 | |
投訴目標:康佳電視 | 投 訴 人:盧女士 |
投訴時間:2013-11-23 | 投訴地區:新疆區 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110934 |
我去年買的康佳電視,半年未打開使用,開機后屏幕出現亮線,就打4008800016報修,5天過去了,才有人來把電視拿走說是去維修,可是這一去就是1個多月,中間無人告知情況,我多次打電話咨詢,都告知不好意思正在處理,也不說處理結果,我要求對耽誤我的時間進行道歉,如無法維修要求更換機器,還有收視費也要給我一個合理的解釋
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