| 投訴主題：國美在線銷售無貨商品 推脫至今不給答復 | |
| 投訴目標：國美在線 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-11-26 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=111345 | |
10號在國美商城定了一臺洗衣機，就是怕雙十一折扣低訂單壓太多到不了所以都不去搶最低折扣，結果到了25號東西都沒有到，訂單狀態也一直處于第一步，感覺根本沒有被安排進發貨流程里。 昨晚咨詢客服說無貨，今天再咨詢客服說我訂單異常要我重新下單，但是現在同款洗衣機顯示的都是沒貨，根本沒法下。 而且真的訂單異常的話，中間一直打電話說沒貨要我撤單的時候怎么就沒人通知我，現在再買的話價差有500多，還耽誤了半個月之久。 客服一直強調說沒貨，但是我買的時候可是選了我家住址而且顯示有貨的。 要求國內盡快安排發貨或者補償我去別家買的價差。 資料文件發到郵箱了，標題【國美在線欺詐促銷，不發貨】
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