2013年11月12日在蘇寧易購付款購買電熱水器1臺，收到通知11月28日送貨，沒問題，可以接受，但11月28日收到短信通知：所購熱水器缺貨，預計12月13日到貨及時配送。在網上購買就圖個方便，讓我付款后至少等一個月，還“預計”不知道到時候有沒有貨，蘇寧考慮過客戶的感受嗎？現在大冬天的，我急需熱水器才選擇在蘇寧購買，相信它了反而有被騙的感覺。30多天啊，如果有許多客戶都像我一樣，付款后都要等很多天，那蘇寧不是白白手里拿著這一大筆錢隨意處置，那產生的利益歸誰？嚴重懷疑這是一種蘇寧變相的融資行為。糟糕的服務讓人覺得非常不爽。