投訴主題:淘寶華帝一能專賣店出售熱水器質量差維修難 | |
投訴目標:淘寶 華帝 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-11-29 | 投訴地區:重慶市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=111916 |
訂單號:228816172652477 我2013年6月14號在淘寶網華帝一能專賣店買了一個12升、恒溫強排的熱水器,第一次發一個來是壞的,聯系商家換了一個,6月28號左右才投入使用。在2013年11月25號晚上使用過程中不明原因壞了,26號上午報請售后維修(4008886288),一個小時后02347542569打來電話詢問一下情況,然后叫我回家先檢查一下閥門是否被關閉之類的,說下午再打電話問情況;直到28號下午15:40才打電話來問干的起不,并說盡快給我安排人維修。期間我又打了一次4008886288,給我的回復是安排6月30日維修,因為維修師傅忙不過來!!!這就是華帝的質量和售后服務!!!!!
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