投訴主題:京東商城購買飲水機遲遲不發貨 后被告知無貨 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:段先生 |
投訴時間:2013-12-02 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=112252 |
2013年11月19日在京東城商城買下美的(midea)飲水機MYR925S-X一臺,訂單號為865902668,網上付款完畢后提示11月20日將發貨,可等到22日還未見貨到,便電話聯系京東商城,開始客服人員告知去跟進發貨,后又告知已無貨,要求我取消訂單。多次與京東聯系要求讓其發貨,或者換為同等品牌同等功能的飲水機,直至今日,也未給出滿意答復,強硬告知讓我取消訂單。
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