投訴主題:淘寶物美九陽電器購買假貨 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:賈先生 |
投訴時間:2013-12-02 | 投訴地區(qū):河北省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=112294 |
訂單號;154870054500932 2012年在淘寶物美九陽電器購買一臺九陽豆?jié){機,上面也得是全新正品全國聯(lián)保帶發(fā)票,但是最近壞了,拿到售后維修,才知道是假貨, 晚上給淘寶售后打電話,他們的回復(fù)是這個商家因為違規(guī)操作被凍結(jié),被清出淘寶,我在淘寶上所買到的假貨淘寶不管。淘寶難道沒有義務(wù)去約束商家?如果出現(xiàn)這種情況我們消費者去哪里維權(quán)?在淘寶上買到假貨,商家被淘寶清理出去了 ,我們?nèi)フ艺l?找淘寶經(jīng)過半個小時的溝通,他們愛莫能助,難道淘寶一點責任都沒有么 ?
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