格力空氣能----想說愛你不容易
2012年元月份搬家時,聽朋友介紹,買了一臺200升的格力空氣能熱水器。裝了空氣能后,便沒有再裝燃氣熱水器。
一年多來,除主機有時噪音大點外(裝在室外影響也不大),運轉基本正常,洗碗、洗菜,三四個人洗澡也不用等,感覺蠻不錯的。 搬家后,用電比原來稍多一點點,但每個月節省差不多一罐煤氣,正想好好贊贊它。
2013年10月中旬,機器造反工作不正常,售后來得很快,檢測說是漏雪種,前一晚發現第二天修好,贊了師傅幾句。殊不知,過幾天,它又開始罷工了。經兩三天檢測,10月27日確定是水箱壞,要更換。隨后逐級辦理申請手續,本以為一周能搞妥,想不到申請整整一個月、水箱運走也半個多月了,還沒有新水箱運到,當中向本地售后追問近十次,又向全國售后熱線4008365315投訴過兩三次,均說總部公司主管出差沒空,再等等,等了一個月還沒解決。
中梗阻?顧客不是上帝?運氣不好?格力售后咋就這樣呢?一家子已經一個多月用熱水管燒水洗澡了,要洗澡要等大半個晚上,真麻煩!咋就是一修回到解放前了呢!
格力空氣能,想說愛你真的不容易!!!
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