我于9月8號(hào)在國(guó)美在線上購(gòu)買3千多元的電器,當(dāng)時(shí)國(guó)美正在做促銷承諾返還300元紅劵,等到確認(rèn)收貨的時(shí)候,國(guó)美在線沒(méi)有給任何關(guān)于返劵的提示,一個(gè)月后再次準(zhǔn)備在國(guó)美上買東西的,才發(fā)現(xiàn)返劵已經(jīng)過(guò)期(有效期只有一個(gè)月)。整個(gè)過(guò)程我有幾點(diǎn)不理解:1.活動(dòng)時(shí)為什么不把返劵的有效期注明?2.確認(rèn)收貨時(shí)為什么沒(méi)有關(guān)于返劵時(shí)間、以及有效期的任何提示?3.返劵到賬為什么沒(méi)有任何提醒?4.為什么返劵只有一個(gè)月的有效期?5.網(wǎng)絡(luò)上有大量的關(guān)于返劵的投訴,國(guó)美不應(yīng)該不知道問(wèn)題存在,為什么一直不去解決這個(gè)問(wèn)題?(在各個(gè)環(huán)節(jié)增加提示)。謝謝
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