2013年9月24日我在蘇寧易購官網購買一套華帝的吸油煙機及液化氣灶具組合，其中液化氣灶具為1007B型。10月20日開始使用，使用第一次就打火4秒之后就自動熄火，然后就一直維持打開4秒就自動熄火這個狀況。打電話給華帝客服，他們講可能電池沒電了，我按照他們要求更換新電池，還是這個狀況。前前后后我打了幾十個電話給華帝客服，從10月底一直打到12月初，他們都說盡快安排人上門維修，可就是沒有下文。中間有一次我們當地縣城的華帝經銷商聯系我們讓我們把東西拿到縣城他們店里維修，我們說你們不是說全國地區上門維修服務的嗎？當地經銷商說你們又不是在我們店里購買，愛修不修！服務態度很差！然后我們把這個事件告訴華帝客服，他們又說盡快幫我們協商解決，直到現在都沒有回話。 希望315協會能幫我處理下這個問題，我買的產品在三包期內，而且又基本上沒有使用，最好能聯系下廠家最好能更換或者退貨。非常感謝！