京東商城將未經維修的問題商品放置在“奪寶島”上賣給買家，拍賣時顯示商品屬于已維修無問題商品，但收到貨后經初步檢驗，賣家根本沒有維修過（問題產品的各部件未有任何改變，如果是維修過的產品，由于商品的特殊性，商品必然會有維修痕跡）就直接發給買家；收到貨后經初步試用，商品仍然存在鼠標遲鈍現象，嚴重影響使用。 現已聯系京東商城尋求解決方案，但是賣家要求經過他們自己檢測沒問題便不予退貨，這與商品三包政策嚴重不符，所以買家不同意這種方案，希望尋找第三方檢測機構出具檢測報告后，按正常規定程序進行退換貨。