本人于2013年11月11日在蘇寧易購購買一臺美的微波爐EM720FF1-NR(SN)，價值499元，訂貨的時候上面顯示是2013年11月26日送達，到了26號沒有送，27號聯系蘇寧客服說現在此款產品沒貨，2013年12月5號到貨（發來的短信上說6號送達），結果6號也沒送，聯系客服說讓等兩天，8號又收到短信說10送貨，結果10號還是沒送，故11號再次聯系客服，蘇寧的客服還是說現在沒貨，問他什么時候能發貨過來，一直沒有準確答復，還是只會說“抱歉，會盡快發貨，做記錄反饋情況，請耐心等待”類似的話。。。。蘇寧客服問我是不是要退貨，我問要是辦理退貨什么時候才能收到貨款，說得等系統確認退貨以后再等上3——5天，這無疑又是一個漫長而無期的等待。。。。。我是實在很無語了，也相當氣憤，看到網上的帖子和我同樣遭遇的人很多，蘇寧易購此種銷售行徑完全是欺騙消費者，嚴重浪費了消費者的時間，精力和感情，錢花了收不到貨，每天為這件事等待著糾結著，也影響了我們的正常生活，蘇寧易購的這種行事作風已經不能用欺騙消費者來定格了，完全是一種明目張膽的赤裸裸的欺詐行為！希望有關部門能給老百姓討份公道。