| 投訴主題：三星電視機(jī)不保修質(zhì)量問題 | |
| 投訴目標(biāo)：三星電子 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-12-13 | 投訴地區(qū)：遼寧省 |
| 處理結(jié)果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=113848 | |
2011年買的三星電視5400元現(xiàn)在在保修期內(nèi)，電視機(jī)自己黑屏然后內(nèi)屏幕出現(xiàn)裂痕。找售后。說內(nèi)屏碎不在保修范圍內(nèi)。打400客服，客服說是認(rèn)為造成的，他們也沒有派人來鑒定就說是人為的，告訴我換個(gè)屏幕3000多，電視才5000多 一個(gè)屏幕要3000多， 我懷疑電視的質(zhì)量和售后的態(tài)度， 希望能得到妥善解決
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