投訴主題:淘寶道爾頓凈水器在正常使用過程中濾芯損壞 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-12-12 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=113728 |
訂單號:286638831278537 杭州靈犀凈水設備有限公司出售的道爾頓凈水器在正常使用過程中濾芯損壞,濾芯接口斷裂。 商家給出的借口是人為原因(擰得太緊所以斷掉)不予保修,但是我覺得涉及家庭水管和安全問題,稍微擰緊為了防止漏水,濾芯的質量有問題才是導致接口斷裂的主要原因,因此要求商家更破損換濾芯并提高濾芯的質量。
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