投訴主題:上海乾威電子限電自動控制器質量問題 | |
投訴目標:上海乾威電子限電自動控制器(浙江溫州) | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時間:2013-12-14 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=113979 |
2013年的8月份我購買了上海乾威電子限電自動控制器(浙江溫州)100套,在十天前檢修時發現有8個3A的限電器指示燈不亮并且過流也不斷電,1個限電器由于過流而損壞。找到商店后和廠家聯系,廠家讓把損壞的限電器發往廠家進行查看,發去后,廠家說8個限電器由于受潮導致限電器里面的線發霉,一個過流的限電器是由于使用大功率用電器損壞的。是在使用過程中的責任,不屬于質量原因,所以我又以下幾個疑問 1、限電器里面的線發霉,只是個案,為什么線會發霉?同樣安裝的限電器為什么會出現里面的線會發霉? 2、由于過流而損壞限電器是由于使用不當造成的,為什么3A的限電器會過流? 3、限電器里面的線發霉是不是廠家密封沒有做好? 4、購買產品時許諾是一年之內包換,為什么現在不做更換處理? 5、希望廠家及供貨商店給與合理的說法。
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