投訴主題:淘寶天貓小狗電器將次品吸塵器當正品銷售蒙騙消費者 | |
投訴目標:淘寶天貓商城 北京東森蘭盾科技有限公司 | 投 訴 人:毛先生 |
投訴時間:2013-12-15 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=114139 |
小狗電器生產的D-927型吸塵器,明顯知道其產品模具不合格,仍然采取手工粗糙加工后蒙騙消費者,結果近1000元的吸塵器僅用了一次近一小時,就無法再次使用。經與天貓旗艦店聯系,小狗電器百般推托,甚至只同意寄個中殼,讓消費者自行安裝。先不說電子產品的安裝,必須有良好的安裝工藝,就小狗電器的處理方式,無法讓消費者滿意:憑什么生產銷售了不合格的產品卻要消費者去承擔責任?所以,我投訴小狗電器:把完全不合格的產品當正品銷售以蒙騙消費者。廠家明確知道這是不合格零部件。
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