本人2012年7月于烏魯木齊友好商場購買的松下50寸等離子電視，2013年2月發現電視無法開機，維修人員上門檢查后告知電源板損害需更換，修理后電視使用正常。2013年11月25日電視再次無法開機，維修人員上門檢查后告知為電源板損壞，其保修期為一年，按購貨日期起算，更換的電源板只保修3個月，維修費用為修理700多元，更換電源板需1400元，并將電視取走。因保修期確定及維修價格問題，本人告知維修部暫不修理，待與松下電視客戶咨詢服務中心協商好后再做處理。2013年12月19日經與客戶咨詢服務中心聯系確定修理后，維修站告知因沒有“配件”只能更換電源板，價格優惠200元后為1200元，否則只能等待，日期不定。 具體訴求為“原機電源板第一次使用不足七個月損壞，更換后使用不足8個月損壞，應為產品質量問題，在免費或合理收費的基礎上，盡快修理，并保證修理質量”。