我在2013年8月份的時候買了一個海爾的冰箱，洗衣機 還有廚寶 剛開始冰箱里面有質量問題送貨人員把冰箱送上樓上急忙讓我們簽字說還有貨物要送,我們也沒多想就簽字了.然后他們剛走我們打開冰箱 看見里面有質量問題,里面有凹凸不平的坑.還有擠壓過的痕跡.當時我們給海爾打電話 然后他們說給維修,冰箱送上來沒有10分鐘 然后說給維修不給換 然后服務態度非常不好，后來經過我們不斷找領導說要投訴 最后找的商場給我們換個新的(不是海爾給解決問題的)， 然后廚寶在12月份的時候出問題了 鏈接廚寶的管子在接頭的地方段了.接頭地方是銅的.齊刷的段了.質量問題, 結果發大水給我家淹了 我家住13樓 一直淹到11樓,電梯也淹了. 找我們當地的售后 那個經理推卸責任,后來就不管了讓我們自己找, 現在我家(13樓)還有11樓損失慘重,(12樓沒裝修沒人) 給海爾打電話不給我們解決問題, 當地的售后也推卸責任, 當時是我們打電話然后售后負責安排人過來安裝,當時安裝的是洗衣機 還有廚寶, 然后安裝人說白了就跟推銷一樣 推銷配件, 當時我們買的是一個防霉防臭地漏 還有廚寶的連接管. 當天安裝的是洗衣機跟地漏,(當天他看廚寶的鏈接管然后說沒帶第二天給拿過來然后我們當天把地漏跟廚寶連接管的錢都給了)然后第二天他又來安裝的廚寶還有拿的連接管 現在售后不承認說連接管是他們買的.然后推卸責任, 我們買的海爾產品 出現質量問題以及帶來的損失 海爾不負責, 如果持續不給我們負責 沒有說法 那我就繼續往上投訴.讓大家都知道這么大的品牌 出現為題就不管,平時廣告打的響.遇到問題就推脫 (最后補充一句,當時跟我們當地的售后經理說不解決問題要投訴海爾跟售后 然后他說沒用的,)我就不信 越是大的品牌越是怕負面影響!我們當初信任海爾.但是出現問題就推脫.這么大的品牌出現這么多的問題,我們會追究到底! (補充一句事情到現在已經半個月了,沒有一個工作人員能給我們一個解決的辦法 就是一拖再拖) （請讓海爾總公司給我們解決問題,我們當地哈爾售后不管我們 他不給我們解決問題,上次投訴就給我們打一個電話沒說兩句就掛了, 我們跟我們這邊當地海爾售后溝通無數次,就是不解決問題,請相關部門重視此事,讓海爾總公司來給我們解決此問題,不要在讓當地售后打電話了 他給我們打電話 就是走個過程,不解決問題,）