投訴主題:康佳液晶電視質量問題嚴重 | |
投訴目標:康佳集團 | 投 訴 人:金女士 |
投訴時間:2013-12-23 | 投訴地區:青海省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=115324 |
本人在2012年10月5日購買一臺康佳液晶彩電,型號為LED47X8100PDE,然后使用日期是2012年11月15日左右,在這一年期間,出現過電流聲間歇性出現的情況,但由于當時覺得偶爾出現,可能是偶然,所以當時沒有報修,但是后來電流聲越來越大,所以在2013年12月20日打了報修電話,但是當工作人員來了以后,說是電源板需要更換,但是電源板屬于整機,所以只能保修一年,要換的話要我們自己付費,需要700元,這明顯就是欺騙,當時買電視的時候沒有任何人告訴我們什么電源板是屬于整機還是主要部件,說明書及保修卡上也沒有明確標明哪些是整機部分,哪些是主要部件,這不就是再鉆名詞上的漏洞,欺騙消費者嗎,我一個高端機,電源板不到一年就出現,這說明什么,說明康佳電視有嚴重的質量問題,欺騙消費者,所以我在這里懇請315能還我們消費者一個公道
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