2013年12月20日聯(lián)系該公司上門維修太陽能故障是壞了一根管,上水不能自動停止,該公司報價上門費30元,換管120元,并解釋說上水問題是由管壞了的原因導致的,維修人員上門后換了管之后上水還是停不了,又說壞了有壞的件,更換200元,換上后還是沒有解決問題,有經檢查說是線斷了,換了一根線,最后顯示正常了,之前換的200元的配件不知道是否壞了,而且說用了三盤扎帶每盤20元,其實不過三四元的東西,也沒有用那么多,換線10米50元,其實也就七八米,線質量很差 ,很舊,并且多了80元的工時費,這些收費在此之前都沒提過,他也沒有提供任何收費依據(jù),也沒有發(fā)票跟收據(jù),要求上門人員對收費解釋只說公司就是這樣的,在我們提出材料費按實際使用的多少來收費的情況下,他把電線跟扎帶抽走,然后收費350元并且說配件不管保修了就走了,結果第二天,接上線以后,太陽能的防凍功能還是不能正常使用,聯(lián)系客服說不管了并且態(tài)度十分惡劣,并且要挾聲稱上門搞破壞
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |