投訴主題:海爾洗衣機兩個月修了4次 | |
投訴目標:海爾集團 | 投 訴 人:姚先生 |
投訴時間:2013-12-25 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=115667 |
買了臺海爾洗衣機用了幾天發現壞的,海爾拒絕換新機說過了15天,兩個月修了4次 還是修不好,要求換機,不肯換說只能修。 按照我國家電維修新三包法規定 第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |