投訴主題:蘇寧易購(gòu)逾期不送貨也不退貨 電話打不通 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時(shí)間:2013-12-26 | 投訴地區(qū):湖北省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=115836 |
本人于12月15日在蘇寧易購(gòu)訂購(gòu)了一臺(tái) 松下空氣凈化器F-PDF35C-G 。選擇在12月18日送貨,但是當(dāng)天蘇寧易購(gòu)并沒(méi)有工作人員與我聯(lián)系,商家的客服電話也一直打不通(從早打到晚,持續(xù)好幾天),一直都是坐席繁忙,最后我選擇了退貨,提交退貨申請(qǐng)近1個(gè)星期了商家一直不處理,電話依舊打不通,坐席繁忙,怎么也聯(lián)系不到商家。請(qǐng)求315能夠協(xié)助我完成退貨,感謝啦。
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