投訴主題:海爾冰箱售后無法解決問題 回訪騷擾 | |
投訴目標:海爾集團 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2013-12-27 | 投訴地區:遼寧省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=116044 |
2013年12月9日海爾冰箱售后報修,保鮮抽屜的塑料滑道裂了,告訴無備件,此后每天一至二次報修回訪,電話內容都是一樣,先核實報修,然后告訴“無備件,暫時無法解決”,嚴重影響報修人的正常工作和生活,與騷擾電話一樣,本人快崩潰了,又不敢把電話號碼拉黑,怕能修時聯絡不到我,希望海爾售后盡快解決問題,不要再打“騷擾回訪”電話了!本人電話:15940746906
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