我于2013年11月24日在蘇寧易購官方網站購買了大金空氣清潔器MC70KMV2一臺，但收到貨的同時卻沒有收到發票。后來致電蘇寧易購售后電話，售后稱發票貼在包裝箱上，但蘇寧易購的快遞人員即沒有把發票給我也提醒我發票粘在包裝箱上，實際上我和家人在電器包裝箱上并沒有發現有發票，可能在搬運的過程中已經丟失或者根本沒有粘上去。之后再次致電售后要求解決這個問題，蘇寧卻一直拒絕補開發票，導致我在電器出現故障需要維修時遇到困難。 請協調解決，多謝。