投訴主題:易迅網買了空調贈品風扇至今一直未給 只給抵用券 | |
投訴目標:易迅網 | 投 訴 人:莊先生 |
投訴時間:2013-12-30 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=116421 |
2013年11月10日我在易迅網上購買了臺格力空調空調,當時是送贈品格力風扇一臺,當時說是稍后會有另外的快遞送贈品過來的,所以就簽收了,但是至今一直未給,期間我打了6次電話去易迅客服投訴想要回我的贈品風扇,客服開始說聯系他們的客戶經理,接著就沒消息了,后來幾次說給我他們易迅網的抵用券作為補償,我堅持說要按照原先訂單上寫的贈品風扇,他們就推說沒有,且態度極其惡劣,故實在沒辦法才到315來投訴。客服錄音已經用注冊的郵箱發至投訴郵箱了,請查收。希望315能還我個公道,謝謝!
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