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小天鵝洗衣機質(zhì)量問題

投訴主題:小天鵝洗衣機質(zhì)量問題
投訴目標:美的集團 投 訴 人:金先生
投訴時間:2013-12-30 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=116435

我家在2012年8月29號買的洗衣機.在2013年8月中旬洗衣機壞了找到商場.叫4008過來維修是電機壞,過了幾天維修人員過來把電機換了洗衣機是可以用,但聲音很大維修人員說過幾天在來換.在還可以用先用等東西到了在過來維修.過了十幾天還沒來在給他打電話說東西還沒下來.每次打電話都是這么說.可一拖就到了10份在打那人電話說要換要刷300圓.當(dāng)時人很生氣就打了4008才過來給我換.當(dāng)時問他他說洗衣機是包修3年.走的時候就把4008的號碼貼起來了說有事就打上面的電話.11月2號洗衣機又壞了不排水我就打了那帖起來的售后電話.他在電話里告訴我說 過來維修要195元.我也不知道怎好就找了外面的人維修排水的彈簧段了才30元.過了4天洗衣機又壞了水進滿了不洗我只好找了上次的人給我維修換了跟水位管收了10員.在過2天洗衣機又壞了人真的快氣死了就把他貼的電話撕了打了4008.這次到了第二天下午4半才給我打電話.我以為他不給我維修了就找了之前那人給我修是排水閥壞了收了70元.在過了4天洗衣機突然不轉(zhuǎn)了我在次打了4008說的過2天才可以上門.維修人員檢查了說是電機壞了.過了6天才過來修好.我找他要每次維修的憑證他說你要就不給你維修了.無賴只好不找他要了,心里想只要維修好了就可以了.可到30號洗衣機又壞了.問題不排水.打了4008.網(wǎng)點給我打電話就說是我家太潮濕了過來先把照片拍過去、等公司回應(yīng) 請315幫忙處理此事

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