投訴主題:蘇寧易購低價吸引顧客購買后推諉發貨再要求退貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-01-02 | 投訴地區:江西省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=116815 |
本人系江西鷹潭市人,2013年12月16日我愛人在蘇寧易購看到商品“老板油煙機CXW-200-8210”只需2285元一臺就購買了兩臺,訂單號分別是4002863253;4005672091,然后一直沒有發貨,打電話給蘇寧客服就說他會聯系廠家盡快發貨,但一直未果,直到12月26日沒貨,請求我們退貨,哄騙我愛人退款,但我們打開商品頁面卻看到這款商品還是照常顯示有貨并上調價格至5千多,打蘇寧電話說會盡量給我們協調,但一直推諉,昨天又說是因為內部的問題價格應該是錯了,我現在為公舉報蘇寧擾亂市場,甚至可能存在惡意競爭,聚集資金,取得不應得利益。為私我舉報蘇寧易購在我低價購買了商品的時候實際有貨卻以沒貨為理由要求退單,存在欺詐行為。
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