訂單號：45295530718533 2013年雙11在天貓網上買了一臺創維液晶電視，11月10日下的訂單，11月18日物流到的鄧州，當天在物流處開箱并且通電觀看未發現質量問題，在家看第6天早上發現電視屏幕有一道間斷性裂紋，撥打創維售后第二天下午來了一位售后人員表示沒見過這種現象，后經南陽售后看照片后說是外力，一道紋中間還有間斷會是外力所為？淘寶和客服售后一直推諉，現在創維售后打電話讓自己掏錢修，淘寶一直說售后不給解決他們給換，現在也說售后不給解決不給換。