投訴主題:康佳電視售后維修幾個月都沒修好 | |
投訴目標:康佳電視 | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時間:2014-01-02 | 投訴地區:重慶市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=116715 |
2013年9月因電視故障致電康佳4008800016,隨后維修人員上門把電視帶走維修,至今電視還沒有修好給送來,期間多次致電4008800016,答復都是已經給你記錄,會盡快處理,稍后工作人員聯系我,沒人告訴我什么時候電視可以維修好給我送過來,每次都是叫我等待,等待,時間一天天過去,至今已經3個月沒有觀看過電視,我不知道還有什么品牌維修能夠修理幾個月,就是配件等待生產也生產出來修好了吧。直到現在廠家也沒給我明確的時間什么時候給我處理好,把電視給我送來。一直都是請等待,會盡快處理,不斷推脫,對康佳電視的服務態度很失望,不把消費者放在第一位,大拇指服務就是個空談,希望大家都能看到康佳的服務態度,不要買康佳的產品,不然你會和我一樣的遭遇。希望貴網能幫忙,盡快解決這件不愉快的事情。
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