| 投訴主題：創維電視三年質保內的檢修費用 | |
| 投訴目標：創維電視 | 投 訴 人：金先生 |
| 投訴時間：2014-01-07 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=117435 | |
本人于2012年元月2號在東臺國美大夏買了一臺創維家電下鄉的42寸液晶LED電視機！現在使用了兩年，出現了屏幕不亮，有聲音無圖像的問題！找了創維售后維修人員，答復說：我這個電視機整機質保一年，已經脫保了，我很不解，電視機這么大的電器件，不應該質保三年的嗎？他解釋說，屏幕保修三年，但是現在來修電視機就要付190元的檢修費！村料費工錢另外再算！這不就是坑消費者嗎？幾千塊買的電視機，到頭來其實質保只有一年！什么屏幕保修三年，而且必須是沒有拆過機的才給予質保！想找其它修理人員來看一下又怕是屏的問題不能質保！ 真是買的時候是一套，現在售后的時候又是一套，動不動就是檢修費！ 其實屏幕保三年，我讓他來檢修我的屏，就不應該收我的檢修費！
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