投訴主題:蘇寧購TCL電視出現問題 商廠皆不保修 | |
投訴目標:蘇寧電器 TCL集團 | 投 訴 人:高先生 |
投訴時間:2014-01-07 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=117499 |
12年10月份在滄州蘇寧新華路店購得TCL42寸液晶電視一臺(裝機時維修單不見了),13年12月電視出現故障,多次聯系后(先打蘇寧后打王牌售后,最后到店里辦理的發票證明),未檢查就說主板壞了,直到1月6日才派人檢查,又說不在保修期。需要350元材料費和高額的維修人員費,可按照國家規定,集成電路應屬主要部件,保修3年,主板屬于集成電路。槭裁床唤o免費修!
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