2013年九月底在河南焦作武陟喬廟鄉海信專賣店購買海信平板電視一臺，當時銷售人員承諾三包，但是僅僅過了約三個月，一次跳閘后，平板電視外屏發生爆裂，在連續投訴一整天后，海信青島要求武陟售后上門處理，但是武陟售后態度極其不好，上門后簡單一看，在沒有任何專業檢測的情況下，留下一句人為破壞，就走了。之后青島海信客服以此為依據說不予處理。無奈我們找到河南武陟喬廟海信專賣，專賣的老板上門看后，也是在無任何檢測的情況下，說是人為產生，態度很惡劣。 作為國產產量比較大的品牌，海信的售后服務水平及其低劣，如果照此下去，海信會砸到這些人手中的。 堅決要求給出正規處理，更換或退貨，如果海信堅持認為是認為，請提供合理的檢測證據。