投訴主題:易迅網購買樂視電視售后無法保障 | |
投訴目標:易迅網 樂視網 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-01-10 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118023 |
我于13年11月11號在易迅商城買了一臺樂視電視,單號1051622641。回家后發現有質量問題(背光有黑影)。咨詢樂視網售后服務,說是維修必須依靠樂視網的13位訂單號,但易迅網無法提供樂視網的訂單號。現在一直無法維修,打電話給易迅,易迅說給我開的是模糊發票影響售后,讓我找樂視網。聯系樂視網售后告訴我說要找易迅網要單號,但易迅網又沒有這單號,現在電視一直得不到維修,請幫忙協助解決下。
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