2013-03-28在國(guó)美在線購(gòu)買(mǎi)LG電視機(jī)55LM6600,使用中發(fā)現(xiàn)電視機(jī)在使用網(wǎng)頁(yè)功能在播放flash10版本的視頻時(shí)候出現(xiàn)卡頓、無(wú)法正常播放。
2013-09-18
2013-09-28
2013-10-28
2013-12-15
2013-12-16
2013-12-23
2013-12-24
2013-12-26
進(jìn)行過(guò)多次反映FLAHSH10版本播放問(wèn)題(經(jīng)查電視說(shuō)明與電話與客服確認(rèn)電視機(jī)是支持FLASH10及以下版本,但實(shí)際使用過(guò)程中,無(wú)法對(duì)FLASH10視頻進(jìn)行流暢播放),起先將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋給LG客服,希望LG客服能關(guān)注到這個(gè)問(wèn)題,并能夠?qū)@個(gè)bug進(jìn)行修復(fù),可LG品質(zhì)部門(mén)的回復(fù)開(kāi)始說(shuō)會(huì)經(jīng)過(guò)軟件升級(jí)進(jìn)行修復(fù),等待一個(gè)多月后,版本升級(jí)后,視頻還是不能流暢播放,再次電話LG,LG品質(zhì)部門(mén)就一直不承認(rèn)自己電視機(jī)有問(wèn)題了,LG拒絕軟件的維護(hù),故提出要求LG官方進(jìn)行國(guó)家的FLASH10視頻播放全版本支持的報(bào)告,LG官方之后就沒(méi)有打電話對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)。
現(xiàn)要求LG官方國(guó)家的FLASH10視頻播放全版本支持的報(bào)告,或全額退機(jī)。
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |