投訴主題:預購樂視S50超過約定期限不發貨 涉嫌欺詐 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-01-13 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118207 |
在2013年12月3日購買了樂視網推出的樂視超級電視S50,預付3489進行預購,當時該網站注明的發貨時間為五到六周內發貨,至今已滿六周尚未發貨,這幾天撥打客服電話客服稱會幫忙催發貨,但一直沒有成效,通過網絡微博、微信等社交工具詢問樂視網何時發貨,至今未得回應,客服電話難以打進,打進也只有敷衍的答復,未能解決我的實際問題。希望通過這個投訴平臺解決我的問題。 訂單編號: 1312012072480
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