本人于2013年雙11在蘇寧易購官網上花了4299購買一臺55寸海信液晶電視，預約12月1日送貨安裝，訂單號：7005073730，海信電視LED55EC280JD，至今仍未收到貨。 期間打過各種投訴電話，400-836-5365，‭025 8350 0080，等，還在官網客服處查詢，得到新疆烏魯木齊蘇寧分部‭0991 232 1538‬答復，第一次解釋，訂單系統升級故障。第二次解釋，當地下大雪找不到貨車送貨，第三次解釋，物流找不到我的貨了。 現申請要求賠償我的損失，并把合同承諾的電視送到收貨地址。