我于2013年10月7日購買康佳47寸液晶電視1臺，并于10月中旬安裝使用（蘇寧來人拆箱安裝的，所以真正使用時間應該在10月中旬）。由于是液晶電視并且由3D功能，是可以接移動硬盤看電影的，起初接通可以正常運行，一個月后插移動硬盤就黑屏，只能關掉電視拔掉硬盤才能重啟電視。后來反饋、報修、送回，發現并未修好，而且還增添了新的問題，有個視頻輸入接口不能用了，機頂盒只能插到另一個接口上。對此進行了315投訴，很快有電話通知承諾調換一臺新的電視，但需要上門鑒定后才可以。因此我幾次聯系蘇寧、康佳售后上門鑒定，但對方答應后就沒有了回音。拖延至今。 同時，蘇寧康佳店面表示，該款電視買的很好店里始終沒有貨讓我換其他電視，當然此答復是基于調換申請成立后才涉及的。 前者第一次維修從電視取走到送回用了近15天時間，現在索性只答應不來修了，對此我覺得很氣憤。