投訴主題:樂視網欺騙消費者 承諾期限不發貨 無合理解釋 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2014-01-15 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118502 |
本人于12月3號預定樂視S50 3D一臺,次日付款成功,當時樂視網給出的承諾是5周后發貨,六周內發完,但截至到目前已進入第七周,訂單還是配貨中(生產),并沒有兌現當時的承諾,且沒有給我們任何解釋,只是說以后會發,沒有任何確切的發貨時間表,作為消費者完全不知道自己的商品目前處于什么狀態,年前能不能收到貨,等等。。。作為一個上市企業,號稱的超級電視,超級體驗簡直就是打自己的臉,試問這樣的一個上市企業有何臉面在如今一個重誠信的商界立足?漠視我們消費者這一弱勢群體,是一個無量企業的必備條件,可惜樂視做到了,還在一直做下去。
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