| 投訴主題：蘇寧易購沒收到貨 商家硬說已經送到 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：鄭先生 |
| 投訴時間：2014-01-17 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118758 | |
2013年12月4日在蘇寧易購購買黑人茶倍健牙膏（薄荷）140g*3，訂單號4005420645，一直沒有收到貨。致電蘇寧，蘇寧易購辯稱已經送到，卻一直不肯核對校驗碼和快遞底單。反復投訴無果，要求退款，加上賠償。
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